Assurez-vous tout d’abord que la collecte à laquelle vous avez participé est bien terminée et réussie.
Si cela est bien le cas, vérifiez ensuite que vous avez bien renseigné sur votre profil vos informations personnelles : nom, prénom et adresse fiscale. En effet l’adresse est obligatoire et apparaît sur le reçu fiscal transmis.
Si malgré cela, vous ne pouvez toujours pas télécharger votre reçu, contactez-nous à l’adresse contact@proarti.org !